일본에서 쇼핑할 때 여권을 보여주고 세금이 빠진 금액으로 결제하던 방식이 바뀌었습니다. 2026년 11월 1일 구매분부터는 소비세를 포함해 결제하고, 출국할 때 세관 확인을 거친 뒤 환급받습니다.
그래서 이제는 계산대에서 면세 절차를 마쳤다고 쇼핑이 끝나는 게 아니에요. 귀국하는 날, 산 물건을 보여줄 수 있도록 챙기는 과정까지 필요합니다.
먼저 기억할 순서는 간단합니다. 매장에서 여권을 제시하고, 공항에서는 짐을 부치기 전에 세관 확인을 받으세요. 환급은 그다음입니다. 일본 관광청 공식 안내
이 글에는 제휴 링크가 포함되어 있습니다. 해당 링크를 통해 예약·구매 및 이용이 완료되면 서울투어가 수수료를 지급받을 수 있습니다.
적용 기준은 출국일이 아니라 구매일입니다
10월 31일에 산 물건과 11월 1일에 산 물건은 적용 방식이 다릅니다. 11월에 출국하더라도 10월까지 구매한 물건이 전부 새 방식으로 바뀌는 것은 아니에요.
10월 말부터 11월 초까지 일본에 머무는 일정이라면 영수증을 구매 날짜별로 구분해두세요. 매장에서 안내받은 절차도 함께 확인하는 편이 좋습니다.
이번 변경은 일본 시내 면세점의 소비세 면세 제도에 관한 내용입니다. 공항 출국심사 뒤 구역에 있는 면세점까지 모두 같은 방식이라고 생각하면 헷갈릴 수 있어요. 일본 국세청 제도 변경 안내
매장에서는 세금 포함 결제, 여권 제시와 환급 방법 확인
기본 구매 기준은 같은 면세점에서 같은 날 구매한 대상 물품의 세전 합계 5,000엔 이상입니다. 금액만 채우면 자동으로 환급되는 것은 아니고, 면세 대상자 확인과 매장의 면세 판매 절차도 필요합니다.
계산할 때는 본인 여권을 제시하고 환급받는 방법을 확인하세요. 어디로 돌려받는지, 별도 등록이 필요한지, 수수료가 있는지까지 물어보면 됩니다. 다른 지점이나 다른 날짜에 산 금액을 임의로 합산하지는 마세요. 일본 국세청 면세점 제도 안내
예약 내역과 안내 메일을 확인하려면 여행 중 데이터 연결도 준비해두는 편이 편합니다. eSIM을 고를 때는 휴대폰 지원 여부와 이용 일수, 데이터 용량부터 확인하세요.
다만 eSIM이 있다고 공항 밖에서 세관 환급 확인까지 끝낼 수 있는 것은 아닙니다. Visit Japan Web을 사용하는 출국 확인 절차에는 공항의 지정된 전용 Wi-Fi 연결이 필요합니다.
공항에서는 짐을 부치기 전에 세관 확인부터
공항에 도착하면 면세 구매 물품을 캐리어에 넣은 채 바로 수하물로 보내지 마세요. 세관이 물건을 보여달라고 할 수 있습니다.
여권과 구매 물품을 준비하고 면세 절차용 단말기 또는 해당 공항에서 지원하는 Visit Japan Web 절차를 진행합니다. 화면에 GREEN이 나오면 세관 확인 절차가 완료되고, RED가 나오면 지정된 세관 검사 장소에서 물품 확인을 받아야 해요.
RED가 떴다는 이유만으로 환급이 바로 거절된 것은 아닙니다. 추가 확인이 필요하다는 뜻입니다. 반대로 GREEN이 나왔다고 그 자리에서 현금을 받는 것도 아니에요. 나리타공항 공식 환급 절차
Visit Japan Web을 사용할 수 있는 공항
공식 안내 대상은 나리타·하네다·간사이·주부·신치토세·후쿠오카·나하공항입니다. 국제선 출발 로비의 지정 구역에서 절차용 전용 Wi-Fi에 연결해 진행합니다. 일반 로밍이나 공항의 다른 Wi-Fi만으로 된다고 생각하지 마세요. 일본 국세청 온라인 세관 확인 안내
공항에 가기 전에는 일본여행 앱 안내와 이용 공항의 공식 안내 페이지를 저장해두면 동선을 확인하기 편합니다.
국내선 환승이라면 마지막 출국 공항을 확인하세요
일본 국내선을 탄 뒤 국제선으로 갈아탄다면, 일본을 최종적으로 떠나는 공항에서 절차를 진행해야 합니다. 국내선 출발 공항에서 모든 과정이 끝난다고 생각하면 안 됩니다.
수하물이 한국까지 바로 연결되는 항공권이라면 첫 공항에서 짐을 맡기기 전에 항공사와 세관에 물품 확인 방법을 문의하세요. 환승 중 캐리어를 다시 찾을 수 있다고 임의로 가정하지 않는 게 좋습니다. 일본 관광청 여행자용 안내·FAQ
나리타공항을 이용한다면 공항 도착 시각부터 정하고 이동편을 고르세요. 우에노·닛포리에서 출발하는 일정은 스카이라이너도 비교할 수 있습니다. 예약할 때는 시내에서 공항으로 가는 방향인지, 이용 터미널과 교환 조건이 맞는지 확인하면 됩니다.
영수증에 있는 물건 하나가 없어도 영향을 받습니다
세관 확인은 구매기록 단위로 진행됩니다. 한 구매기록에 포함된 면세 물품 중 하나라도 가지고 있지 않으면, 그 기록에 속한 다른 물건까지 환급 확인을 받지 못할 수 있어요.
예를 들어 같은 계산 내역에 들어 있는 과자 일부를 일본에서 먹었다면, 남은 물건만 보여주고 나머지 세금만 돌려받을 수 있다고 생각하면 곤란합니다. 일본에서 먹거나 사용할 물건은 면세 반출용 물건과 구분해 구매하는 편이 관리하기 쉽습니다. 단, 나눠 계산할 때도 면세 금액 기준과 매장 처리 방식을 확인하세요.
또 구매일부터 90일 이내 출국 시 세관 확인을 받아야 합니다. 구매 뒤 오래 보관했다가 다음 여행 때 처리하는 방식은 아닙니다. 일본 국세청 리펀드 제도 설명
특수 포장은 없어져도 일본에서 소모하면 안 됩니다
새 제도에서는 일반 물품과 소모품 구분, 소모품의 50만 엔 구매 상한, 소모품 특수 포장이 폐지됩니다.
그렇다고 면세로 반출할 식품을 일본에서 먹거나 화장품을 사용해도 된다는 뜻은 아니에요. 포장 여부보다 출국할 때 대상 물품을 가지고 있고, 세관의 확인을 받을 수 있는지가 중요합니다.
짐을 정리할 때는 영수증별로 물건을 모아두면 찾기 편합니다. 구매한 물건을 우편으로 따로 보내고 배송 서류만 보여주는 종전의 별송 취급도 폐지됐습니다. 매장이 직접 해외로 보내는 직송 제도는 별도 조건이 적용됩니다. 일본 재무성 제도 개정 안내
환급액을 결제금액의 10%로 계산하지 마세요
일본 소비세는 표준세율 10%와 경감세율 8%가 있습니다. 모든 물건에 같은 세율이 적용되는 것은 아닙니다. 일본 국세청 소비세율 안내
세전 10,000엔짜리 물건에 소비세 10%가 붙으면 결제금액은 11,000엔이고, 그 안의 소비세는 1,000엔입니다. 결제한 11,000엔의 10%인 1,100엔을 돌려받는 계산이 아니에요.
실제 받는 금액과 환급 시기, 수수료는 매장·환급 업체의 조건을 확인해야 합니다. 세관 확인이 끝났는데 돈이 들어오지 않았다면 구매 매장이나 안내받은 환급 업체에 문의하세요. 영수증과 환급 안내는 입금이 끝날 때까지 보관하는 편이 좋습니다.
출국 시간이 이르거나 쇼핑 짐이 많다면 마지막 날 숙소 위치도 함께 살펴보세요. 공항 인근 숙소는 셔틀 첫차와 예약 필요 여부, 시내 숙소는 공항행 첫 교통편을 확인하면 됩니다.
일본 환급과 한국 입국 면세는 별개입니다
일본에서 소비세를 돌려받았더라도 한국 입국 시 면세 기준은 따로 적용됩니다. 한국의 일반 여행자 휴대품 기본 면세범위는 1인당 미화 800달러이며, 술·담배·향수는 별도 기준이 있습니다.
면세범위를 초과하면 신고해야 합니다. 자진신고 시 관세의 30%를 20만 원 한도에서 감면받을 수 있으니, 비싼 물건을 샀다면 귀국 전에 구매 내역부터 정리해두세요. 한국 관세청 여행자 휴대품 안내, 관세청 자진신고 감면 안내
출국 전에는 여권, 구매 물품, 환급 등록 내역을 한 번 더 확인하세요. 그리고 공항에서 캐리어를 맡기기 전에 세관 확인을 마쳤는지 확인하면 됩니다.
영상으로 순서를 보고 싶다면 JNTO가 안내한 한국어 지원 면세 환급 설명 영상을 참고하세요.
정보 확인: 2026년 11월 1일. 방문 매장과 출국 공항의 최신 안내를 함께 확인하세요.
